Torvalla Bil lanserar egen AI-agent – möter Haningebornas behov dygnet runt

Torvalla Bil tar nästa steg i sin digitala utveckling. Genom lanseringen av en egenutvecklad AI-agent på sin webbplats vill den etablerade bilåterförsäljaren i Haninge förenkla kundresan, effektivisera leadhanteringen och erbjuda snabbare service oavsett tid på dygnet.

Bilbranschen genomgår just nu en snabb digital transformation. Med anläggningar i bland annat Haninge och Albyberg väljer Torvalla Bil att ligga i framkant genom att integrera artificiell intelligens i sin kundkommunikation. Lösningen har utvecklats i nära samarbete med webbyrån Nitea och bygger på företagets egen data och verksamhetskunskap.

Syftet är att hjälpa besökare snabbare hitta rätt bland fordonsmodeller, finansieringsalternativ, verkstadstjänster och bokningar – och guidar kunden direkt till rätt kontaktperson eller anläggning i kommunen.

— Vi ser en tydlig förändring i hur kunder söker information och fattar köpbeslut. För att fortsätta vara relevanta behöver vi utvecklas i takt med våra kunders förväntningar. Vår AI-agent är ett viktigt steg i den riktningen, förklarar Alex Zachrisson, marknadschef på Torvalla Bil.

Med den nya AI-satsningen förenas traditionell personlig service med modern digital tillgänglighet, vilket ger både privatpersoner och lokala företag i Haninge bättre förutsättningar vid val av fordon och verkstadstjänster.